’Eindelijk kon ik met mijn rolstoel zonder problemen winkelen!’

Voor veel mensen is een dagje winkelen een ontspannen en plezierige bezigheid, maar hoe zit dat als je afhankelijk bent van een rolstoel? Voor Bea is winkelen een opgave. Door een aangeboren aandoening zit zij namelijk zolang ze zich kan herinneren al in een rolstoel. Hierdoor loopt ze regelmatig tegen allerlei obstakels aan: smalle gangpaden, hoge rekken en onbereikbare paskamers. Tot ze een middagje ging shoppen bij ElisaMode, en er een wereld voor haar open ging.  

Afhankelijk van anderen door mijn rolstoel

Bea: ‘Het meest vervelende aan winkelen is dat ik altijd afhankelijk ben van anderen. Ik kan vaak niet alleen ergens heen, omdat het gewoon niet lukt zonder hulp. Ik had hierdoor niet vaak zin om iets te ondernemen, het is meer uitputtend dan dat het mij rust geeft. Toen stelde een vriendin van mij ElisaMode voor. Zij ging daar zelf altijd heen, ze vertelde mij dat ElisaMode leuke kleding heeft én rolstoelvriendelijk is. Ik was geïnteresseerd!’ 

’Wat een gastvrijheid!’

‘Ze stelde voor om samen een dagje ervan te maken, en naar Hoogezand te gaan. Zodoende gingen we het weekend erop naar ElisaMode. We wonen in de buurt, maar door de rolstoel is het wel makkelijker om met een busje te reizen. We kwamen aan op een ruime parkeerplaats, waardoor we mooi dichtbij konden parkeren. We kwamen de winkel binnen, en wat mij meteen opviel was hoe ruim de winkel is. Er werd ons al snel met een glimlach gevraagd of we ergens hulp bij nodig hadden. Ik voelde me meteen op mijn gemak, wat een gastvrijheid!’ 

Voor iedereen iets

‘Mijn vriendin was al van alles aan het uitzoeken, terwijl ik nog even met de verkoopster zat te kletsen. Ik vertelde haar hoe blij en verrast ik was dat ze hier bredere gangpaden hebben, met een rolstoel was dat wel echt nodig. Ze lachte, en zei dat ze ook ruime paskamers hebben en hulp kunnen bieden bij het passen. Nou, ik was verkocht! De kleding in de winkel was ook erg leuk; er waren setjes in verschillende kleuren, en veel verschillende merken. Ik denk dat er voor iedereen wel iets tussen zit. Na even rond te hebben gekeken, ging ik met drie setjes de kleedkamer in.’ 

Hulp bij het passen

‘De kleedkamer is inderdaad erg toegankelijk voor mensen in een rolstoel, ik kwam er moeiteloos in! De verkoopster heeft mij goed geholpen bij het passen, iets wat ik in andere kledingwinkels niet vaak heb meegemaakt. Ik voelde me eindelijk begrepen, en hoefde niet zelf om hulp te vragen. Ook was de verkoopster eerlijk over wat mij wel mooi stond en wat niet. In veel kledingwinkels heb ik het idee dat ze een beetje met je meepraten, maar de eerlijkheid waardeerde ik. De kleuren van één setje stonden mij bijvoorbeeld niet zo goed, en de verkoopster heeft toen een setje uitgezocht wat meer mijn seizoenstype was.’  

Tevreden en verrast

‘Beiden zijn we goed geslaagd bij ElisaMode, en zijn we met twee verschillende setjes naar huis gegaan. Bij de kassa kregen we een kopje koffie aangeboden, en hebben we nog even gezellig gepraat met de verkoopster. Wat een vriendelijke vrouw was dat! Ik ben écht positief verrast, en ben erg blij dat mijn vriendin mij over deze winkel heeft verteld. Mijn rolstoel was geen probleem, ik heb geen moment nagedacht over mobiliteit of hoge rekken. Ik denk dat ik een favoriete kledingwinkel heb gevonden waar ik éindelijk alleen en comfortabel heen kan!’ 

Kom langs!

Bij ElisaMode vinden wij het belangrijk dat iedereen zich op z’n gemak voelt. Wij bieden je graag persoonlijke hulp. Als jij net als Bea een positieve ervaring wil hebben in een winkel die toegankelijk is voor iedereen: kom dan langs! De koffie staat altijd klaar, en onze kleding is voor iedereen. Van maat 36 tot en met maat 48 en voor elke gelegenheid: wij hebben het. Tot snel!